よくあるご質問

• 集荷用キットの受け取り住所
  お買い物時の「集荷用キットの受取住所」と仕上がり品「お届け先住所」が同じ場合は、□集荷用キットの受取住所にお届け欄にチェックをお願いします。
  
  
• クリーニング完了品のお届け先住所を変更したい場合
  集荷用キットに同梱の「クリーニング依頼書」お届け先住所記入欄に、変更ありにチェックの上、変更先の仕上がり品のお届け先ご住所のご記入をお願いします。

• 集荷キットの中身は以下の通りです。
  ・衣類クリーニングパックご利用の手引き
  ・集荷バッグ（集荷バッグはクリーニング点検後、再利用しています）
  ・クリーニング申込書
  ・発送伝票（お客様からクリーニング工場へお送りいただく着払伝票）
  ・結束バンド（本手引書の下部にテープにて固定）

●ご注文日から12ヶ月以内にご利用ください。この期限を過ぎますとご利用できなくなります。

• 希望の受け取り時期の14日前までご連絡いただければ、変更可能です。
  
  
• お問い合わせフォームにて、
  「お客様の氏名・ご注文番号、ご住所、ご希望の受取り時期」をご入力してご連絡ください。
  追ってご返信いたします。
  お問い合わせフォーム

●大変申し訳ありませんがインボイスに対応しておりません。