あなたのクリーニングがもっと便利に、 もっとスマートにそしてサステナブルに!

これからは、家から一歩も出ることなくクリーニングが完了します。
洗濯物を送るだけで、あなたの衣類はプロの手によって丁寧にクリーニングされ、きれいな状態で返ってきます。

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ご注文の流れ

アプリからのご注文が一番便利です

アプリはこちら

1■ご注文
公式アプリ、ECサイトからご注文。
ご注文いただきましたら、ご指定の住所に集荷バッグをお送りさせていただきます。
7営業日以内に集荷バッグが郵送されます。

2■宅配バッグを受け取る
集荷バッグ、クリーニング依頼書、返送用伝票、結束バンドが一式となった集荷キットをお送りいたします。
ご自宅へのポスト投函となります。

3■集荷バッグに詰めて伝票記入
①集荷バッグに規定数量の衣類を梱包する。
②クリーニング依頼書を記入
③返送先住所を記入
④クリーニング工場に送る
着払い伝票をご利用いただき、着払いにて返送をお願いいたします。

4■クリーニング
お届け順にクリーニングいたします!

5■衣類の写真撮影
クリーニング店で衣類の撮影いたします。
1.クリーニング依頼品をスマホで確認可能です!

6■仕上がり品を受け取る
工場到着後、最短納期分は2週間から1か月後にご指定の住所に返送いたします。
(保管の場合は指定期日にお送りいたします)

  • ご自宅から楽々クリーニング

    ネット宅配クリーニングはスマホからご注文。
    集荷バッグに詰めて玄関から送るだけ!仕上り品も玄関にてお受取り出来ます!

  • プロのクリーニング職人集団

    リブーンはプロのクリーニング職人集団。職人が責任を持って仕上げます。

  • 着数指定購入の明瞭会計

    上限着数以内で集荷バッグのチャックが閉じれば、ダウン類・コート類を複数入れても大丈夫!
    ダウンコート・ロングコートも追加料金無しでご利用頂けます!

  • 注文時の点数による一律料金

    クリーニング店舗の受付のように衣類の種類で値付けするのではなく、注文時の点数による固定の一律料金だからわかりやすく安心です!

  • 安心保管のクロークサービス

    有料オプションで、保管サービスも選択可能。
    24時間空調&遮光環境で、カビや直射日光から衣類を守ります。
    仕上り品のお届け先はご自由にご指定可能ですので、お引越し時にご利用ください!

  • 環境にやさしい「リサイクルプラスチックハンガー」

    全てリサイクル可能なプラスチックハンガーを使用。
    環境負荷が少ないリサイクルハンガーも使用してます!

  • ワイシャツ・子ども服は2着を1着分としてお得に!

    ワイシャツと140㎝以下の子ども用衣類は、2着分を1着として数えてお得にお取扱いをしております。
    ワイシャツのエリ汚れや、子ども服の泥汚れもキレイに!

  • エアー緩衝材を配送時のシワ対策として

    クリーニング完了品配送時はダンボールに梱包してお届け。
    配送時のシワを軽減するため、衣類の間にエアー緩衝材を挟み、シワが起こりにくい対策を実施!

  • 集荷先とお届け先、別々にご指定可能!

    クリーニングご依頼品は専用バッグで発送。仕上がり品はダンボールにて玄関までお届け。
    集荷先とお届け先、別々にご指定可能です!

  • 1着1,100円で追加できます

    バッグに余裕があってまだ入りそう・・集荷バッグに同梱のクリーニング依頼書に追加記入いただければ、1点につき1,100円にて対応致します!

  • 140cmの集荷バッグをお届け

    ご注文時に140センチタイプの集荷バッグをお届けいたします。厚手のダウンやロングコートなどをたくさん入れることが可能です。

  • ご注文の有効期限は1年間です

    ご購入からクリーニング依頼までの期限は1年間です。
    先に集荷キットご注文いただき、ご都合の良い時期にクリーニングをご依頼できます。

  • お取り扱いできないお品物

  • 寿命が短い製品

選び抜かれたクリーニングのプロ集団

■事業にかける私たちの想い

クリーニング屋の本来の使命は、お客様の衣服を当たり前に美しく仕上げることです。この使命のもと、私たちは一つ一つの衣類を丁寧に取り扱い、努力し続けています。

■世界のクリーニング店を訪問

世界各地のクリーニング店を訪れた経験から、様々な状態のクリーニング工場を目にしました。中には油まみれホコリまみれで清掃が行き届かない工場もあり、これではお客様に信頼していただけません。

■提携先クリーニング工場の選定基準

リブーンでは提携先の工場を慎重に選定しています。
代表が現地を訪れ、工場の隅々までチェックし、従業員と対話し、実店舗の雰囲気を確認し、お客様の声を聞いてから、優良クリーニング店として認定します。
これが私たちの基準であり、高品質なクリーニングを提供するための第一歩です。

■提携先クリーニング工場のあらゆるこだわり

当社の提携先クリーニング工場は、高品質かつ徹底的な清掃が行き届いた最新の設備と、経験豊富な職人によって運営されています。また、情報処理管理体制には最新のIT技術を活用し、納期や商品管理にも最先端の技術かつデータの取り扱いには細心の注意を払っています。

■リブーンの使命

  • 私たちはお客様の大切な衣類を安心してお預かりし、それをきれいに仕上げることを使命とし、職人の技術と徹底的な品質管理に自信を持っています。高額な衣類もお任せいただければ、確かな職人の技術とITを駆使した高度な管理体制でお取り扱いいたします。信頼性のあるクリーニング店として、私たちはお客様の期待に応え続けます。